Berkomunikasi melalui telepon
Tentunya kalian pernah berkomunikasi melalui telepon. Apakah kalian pernah melihat seorang karyawan yang melayani menggunakan telepon? Apakah sama tata cara penyampaian dengan komunikasi secara langsung? dan apakah bahasa yang digunakan formal? kita akan bahas dalam materi ini. A. Berkomunikasi melalui telepon Dimasa sekarang seseorang bisa dengan mudah bertukar informasi atau menyampaikan informasi hanya melalui telepon. peran telepon di era sekarang sangatlah penting. sebab telepon telah memegang peranan penting dalam berkomunikasi. Namun saat melakukan komunikasi melalui telepon hendaknya melakukan kiat-kiat telepon sebagai berikut: 1. Apabila kita akan bertelepon perhatikan waktu yang tepat, jangan lupa menyebutkan nama instansi terlebih dahulu. 2. Jangan lupa gunakanlah kata-kata seperti tolong, silahkan, maaf, bolehkah, terima kasih, dan lain sebagainya. 3,. Mengajukan pertanyaan terbuka untuk memastikan tingkat pengetahuan 4. Perhatikan tanggapan dengan petunjuk vocal. 5.